Defectech.ru Вопросы и ответы › Возврат ноутбука
Скопировать ссылку на вопрос

Возврат ноутбука

Возврат ноутбука. Возврат ноутбука надлежащего качества. Вопрос: Здравствуйте, я купил ноутбук, но понял, что поторопился, нашёл в Интернете другую модель дешевле и более мощную. Я покупал ноутбук через интернет-магазин и хотел вернуть его по закону о 14 днях, но мне отказали. Я могу что-то сделать. Ответ: Вы ссылались не на ту статью закона. Ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», согласно которой Вы имеете право обменять товар в течение 14 дней, не распространяется на ноутбук, так он входит в Перечень товаров не подлежащих возврату и обмену, утверждённый Постановлением Правительства № 55 от 19.01.1998 (пункт 11.

Однако, Вы имеете право вернуть ноутбук по ст. 26.1 указанного закона, потому что приобретали его дистанционным способом, через интернет- магазин. Предъявите продавцу претензию, основываясь на этой статье, деньги за ноутбук Вам обязаны вернуть в течение 10 дней. Возврат ноутбука по гарантии. Вопрос: Купил ноутбук Тошиба с ограниченной гарантией.

Он проработал меньше 3 месяцев. Сейчас находится в гарантийной мастерской больше месяца. Что мне делать. Ответ: Ноутбук технически-сложный товар, и согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» если в нём обнаруживается неисправность по прошествии 15 дней со дня покупки, то вы вправе требовать устранения этого недостатка. Предъявить другие требования (такие как возврат или обмен) можно лишь, в случае если нарушат сроки гарантийного ремонта, установленные ст.

20 указанного закона, а они могут составлять до 45 дней. В случае если ремонт займёт время, превышающее 45 дней Вы можете отказаться от товара и вернуть за него деньги. 45 дней это максимальный срок устранения недостатка, который может быть письменно оговорен сторонами, в противном случае ремонт должен быть произведён в минимально необходимые сроки, но это довольно растяжимое понятие, поэтому для надёжности, на практике отказ производится именно после 45 дней.

Обратите внимание, что согласно ст. 20 Закона «О защите прав потребителей» Вы можете потребовать аналогичный товар на время ремонта (требование должны исполнить в течение 3 дней. Возврат ноутбука ненадлежащего качества. Вопрос: В магазине Медиа Маркт я купил некачественный ноутбук. Претензии магазин отвергает. Вообще никто не хочет разговаривать. Идите куда хотите. Ответ: Согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей», если Вы обнаружили дефект в ноутбуке в течение первых 15 дней со дня покупки, Вы имеете право заявить следующие требования.

вернуть деньги за ноутбук (срок исполнения до 10 дней. обменять или заменить ноутбук с доплатой или возвратом разницы стоимости (срок исполнения от 7 дней до 1 месяца.

произвести гарантийный ремонт ноутбука (максимальный срок 45 дней. соразмерно уменьшить стоимость ноутбука. Предъявите в магазин претензию с Вашими требованиями, если Вам откажут, обратитесь с иском в суд и продавец обязан будет выплатить Вам неустойку, компенсацию морального вреда и штраф в Вашу пользу.

Если Вы не нашли нужный Вам ответ или у Вас остались вопросы, закажите обратный звонок или задайте вопрос юристу он-лайн и получите бесплатную юридическую консультацию уже сейчас.

Предыдущая страница Как вернуть ноутбук по гарантии Следующая страница Возврат денег за ноутбук.

Вопрос №87378 от 11.06.2017 Юридическая консультация онлайн

defectech.ru

   Ответ: 11.06.2017
Похожие вопросы по теме
бесплатная юридическая
               консультация
юридическая
               консультация помощь юриста
defectech.ru

Сегодня адвокаты и юристы провели 64 консультаций,
а с 2012 года было проведено 875079 консультаций

defectech.ru

Для зарегистрированных юристов

Юридическая консультация | Вопросы с ответами | RSS | Карта сайта
© 2010-2018. Авторские права защищены.
Задать вопрос юристу
Сегодня юристы и адвокаты провели 56 консультаций,
а с 2012 года было проведено 730118 консультаций
Будьте всегда в курсе событий!
Подписывайтесь на наши страницы