Defectech.ru Вопросы и ответы › Правила возврата и обмена керамической плитки
Скопировать ссылку на вопрос

Правила возврата и обмена керамической плитки

Заказ по телефону: ежедневно с 9 до 21. Правила возврата и обмена керамической плитки. Заявления о возврате принимаются в нашем офисе, расположенном по адресу: 33км МКАД, Строительный рынок Каширский двор-3, здание администрации, 3 этаж, офис 320. Для составления заявления потребуется паспорт и документы, подтверждающие факт покупки плитки у нас. Если Вы предварительно по телефону заявите о намерении осуществить возврат или обмен, то решение может быть принято до Вашего приезда и Вам останется только сдать товар и сразу же получить деньги.

> Сроки обмена и возврата. Сроки возврата товара надлежащего качества регламентированы Законом о Защите Прав Потребителей и составляют 14 дней со дня покупки. Это означает, что спустя более чем две недели с момента покупки мы не примем у Вас плитку.

Мерный товар (к нему относится настенная, напольная плитка, керамогранит, в общем весь товар, имеющий единицу измерения м2 ), в соответствии с ЗоЗПП возврату не подлежит. Однако мы готовы принять возврат целых упаковок, с сохраненной маркировкой тона, калибра и партии, в течении 14 дней с момента покупки. Штучный товар (бордюры, декоры, имеющие единицу измерения шт ) возможно вернуть поштучно, в течении 14 дней с момента покупки. Товар, бывший в употреблении, возврату и обмену не подлежит.

Это означает, что плитку со следами плиточного клея мы к возврату не принимаем. Все претензии принимаются строго до укладки плитки. > Возврат товара, для которого была сделана скидка за объем. При возврате части товара по заказу, для которого была сделана скидка за объем, мы оставляем за собой право не принимать к возврату неизрасходованный материал, если конечная сумма заказа за вычетом суммы возврата будет меньше суммы, для которой положена скидка.

> Не всегда виновата плитка. Плитка имеет такое свойство, как калибр. Зачастую, доверяя укладку плитки горе-мастерам, Вы можете оказаться в ситуации, когда мастера не учли фактические размеры плитки разных цветов, декоров и т.п. и уже не могут продолжить выкладку. Расхождения размеров плитки до 1-1.5мм в разных партиях - это абсолютно нормальное явление. Это не брак. Плитка разных цветов априори будет с разных партий. Декоративные элементы - это тоже другая партия.

Поэтому опытные мастера до укладки сверяют фактические размеры плиток и исходя из этой информации выбирают размер крестика, чтобы иметь возможность регулируя толщину шва уложить всю плитку.

Вопрос №92618 от 15.06.2017 Юридическая консультация онлайн

defectech.ru

   Ответ: 08.06.2017
Похожие вопросы по теме
бесплатная юридическая
               консультация
юридическая
               консультация помощь юриста
defectech.ru

Сегодня адвокаты и юристы провели 54 консультаций,
а с 2012 года было проведено 875079 консультаций

defectech.ru

Для зарегистрированных юристов

Юридическая консультация | Вопросы с ответами | RSS | Карта сайта
© 2010-2018. Авторские права защищены.
Задать вопрос юристу
Сегодня юристы и адвокаты провели 58 консультаций,
а с 2012 года было проведено 730118 консультаций
Будьте всегда в курсе событий!
Подписывайтесь на наши страницы