Defectech.ru Вопросы и ответы › Как вернуть качественный товар, который не подошел по цвету или размеру?
Скопировать ссылку на вопрос

Как вернуть качественный товар, который не подошел по цвету или размеру

Как вернуть качественный товар, который не подошел по цвету или размеру. В некоторых случаях покупатели могут вернуть в магазин покупку, даже если у них не имеется никаких претензий по качеству товара. Возврат качественного товара возможен при следующих условиях. товар, который вы хотите вернуть, непродовольственный. товар не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

вы не пользовались покупкой. которую хотите вернуть, и ее товарный вид и потребительские свойства сохранены (в том числе все пломбы, фабричные ярлыки на месте. у вас сохранился товарный или кассовый чек. либо другой документ, который подтверждает оплату покупки. При этом если вы потеряли чек, у вас остается право ссылаться на показания свидетелей покупки товара именно в этом магазине.

с момента покупки (не считая дня самой покупки) прошло не более 14 дней. Ваши права при возврате качественного товара. обменять покупку на такую же. но другой формы, габаритов, фасона, размера, расцветки, комплектации. Например, Семен Семенович Горбунков купил своей жене в подарок халатик с красными пуговицами, а ей захотелось с перламутровыми. В этом случае товарищ Горбунков может поменять халатик на нужный жене. Или вы купили туфли, померяли их дома и поняли, что туфли жмут и носить их будет невозможно.

вернуть покупку в магазин и получить уплаченные за нее деньги в случае, если продавец не может предложить вам замену на такой же товар, потому что он закончился. Магазин должен выплатить вам деньги в течение 3 дней с момента возврата вами покупки. если вы непременно хотите получить такой же товар, а не деньги, но на момент возврата покупки в магазине нет аналогичных товаров, которые продавец мог бы предложить вам на замену, вы можете получить замену позже как только аналогичный товар поступит в продажу.

При этом магазин сразу же должен сообщить вам о привозе нужного товара. Редактор сайта - все о защите прав потребителей в России. Вы можете задать свой вопрос в комментариях в этой статье. Постараюсь ответить на него в течение суток. Также получить консультацию можно по телефону +7 (804) 333 75 34 (звонок бесплатный.

Вопрос №83529 от 13.06.2017 Юридическая консультация онлайн

defectech.ru

   Ответ: 06.06.2017
Похожие вопросы по теме
Статья 102 1 ответ
бесплатная юридическая
               консультация
юридическая
               консультация помощь юриста
defectech.ru

Сегодня адвокаты и юристы провели 65 консультаций,
а с 2012 года было проведено 875079 консультаций

defectech.ru

Для зарегистрированных юристов

Юридическая консультация | Вопросы с ответами | RSS | Карта сайта
© 2010-2018. Авторские права защищены.
Задать вопрос юристу
Сегодня юристы и адвокаты провели 64 консультаций,
а с 2012 года было проведено 730118 консультаций
Будьте всегда в курсе событий!
Подписывайтесь на наши страницы