Defectech.ru Вопросы и ответы › Что необходимо знать, чтобы вернуть товар
Скопировать ссылку на вопрос

Что необходимо знать, чтобы вернуть товар

Что необходимо знать, чтобы вернуть товар. Человеку свойственно часто ошибаться, вот почему на практике встречается тот факт, что люди возвращают купленные изделия обратно в магазин.

В домашней обстановке вещь иначе воспринимается и вполне может потерять первоначальную свою ценность. А некачественный товар тем более следует вернуть.

Порой мы стесняемся без причины возвращать продукцию, ведь продавец точно не обрадуется, но здесь уже надо определиться, что для нас важнее – собственное хорошее настроение или продавца.

Законодательство в таких случаях принимает сторону добросовестного покупателя. Защита прав потребителей заключается в том, что на протяжении четырнадцати дней имеете полное право обменять товар на аналогичный, если вас не устраивает форма, фасон, габарит, размер, цвет непродовольственного товара. Предусматриваются и другие причины, по которым приобретенная вещь не может быть использована по назначению.

Как в любом правиле, само дело возврата товара имеет свои исключения. Так, «невозвращенцами», помимо средств личной гигиены, лекарственных препаратов, продовольственных товаров, также считаются. фотобумага, фотопленки, фотопластинки.

детские мягкие, надувные игрушки. перьевые, пуховые изделия. аппараты, помазки для бритья. массажные щетки, расчески, и гребешки. сурдины и скрипичные подбородки. ткани, гардинные, тюлевые, кружевные полотна. нательное, постельное белье. товары в аэрозольной упаковке. метражные ковровые изделия.

трубная продукция, линейный, листовой металлопрокат. строительные материалы, раскроенные по размеру или нарезанные по индивидуальному заказу определенного заказчика.

диски, видео-, аудиокассеты. товары, предназначенные грудным детям (соски, пеленки, бутылочки, прочее. инструменты для педикюра и маникюра. драгоценные металлы, ювелирные изделия из полудрагоценных и драгоценных камней.

Разумеется, вышеперечисленное не относится к некачественным товарам - в таком случае потребитель может требовать возврата денег или замены товара после составления претензии. А в случае отказа продавцом возмещать убытки, нужно составить исковое заявление, обратиться в суд с ним.

В большинстве случаев, решение будет принято в вашу пользу. Очень часто мы сталкиваемся с фразой, что товар, приобретенный на распродаже или по акционным условиям, возврату не подлежит.

Это совершенно неверное мнение. Ведь в таком случае очень выгодно продавцу – сбросил 5 рублей и продал бракованный товар. Кстати, о браке покупателя должны поставить в известность, причем до совершения покупки. Продавец обязан сделать соответствующую метку на товарном чеке изделия. Так вот, Закон О защите прав потребителей не разграничивает приобретен ли товар по сниженной или полной стоимости, и действует по одному принципу для всех них.

Всевозможные распродажи и акции являются лишь маркетинговым ходом, таким образом сбывается залежавшаяся продукция. Но это не является основанием для невыполнения норм, предписанных законом. Практика показывает, что при желании возможно вернуть товар, независимо от способа его приобретения: купленный на рынке, взятый в кредит, заказанный по интернету, приобретенный на распродаже со скидками.

Значит, если так случится, что приобретенный вами товар по различным причинам не устраивает, откладывать дело не стоит, а вооружившись законом, можете смело вернуть товар и получить обратно ваши денежные средства или аналогичную замену.

Вопрос №91220 от 14.06.2017 Юридическая консультация онлайн

defectech.ru

   Ответ: 15.06.2017
Похожие вопросы по теме
бесплатная юридическая
               консультация
юридическая
               консультация помощь юриста
defectech.ru

Сегодня адвокаты и юристы провели 50 консультаций,
а с 2012 года было проведено 875079 консультаций

defectech.ru

Для зарегистрированных юристов

Юридическая консультация | Вопросы с ответами | RSS | Карта сайта
© 2010-2018. Авторские права защищены.
Задать вопрос юристу
Сегодня юристы и адвокаты провели 51 консультаций,
а с 2012 года было проведено 730118 консультаций
Будьте всегда в курсе событий!
Подписывайтесь на наши страницы